• כל התכשיטים נעשים בעבודת יד - זמן ייצור הינו כ-7 ימים מיום ההזמנה

את כל תכשיטי "Sensual Glass" ניתן להחזיר ולהחליף בצירוף העתק חשבונית עד 14 יומי עשקים מיום ביצוע ההזמנה.

ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני של החברה (מופיע באתר).

ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.

במקרה שהביטול אושר – יש לשלוח אלינו בחזרה את התכשיטים בקופסא המקורית בדואר רשום לכתובת:

דרך השלום 16/77, נהריה, מיקוד 2221275. 

בבקשה לצרף פתק עם שמך, טלפון וכתובת, סיבת ההחזרה.

ההחזר יתבצע עד 48 שעות מרגע קבלת החבילה ליידי החברה, ובדיקה שאכן לא נעשה שימוש במוצר וניתן להחזירו.

לא ינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.

• צרו איתי קשר בטלפון 05333365873 לעדכן לגבי ההחלפה או ההחזרה.

לתשומת ליבכם: - לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים בהתאמה אישית או יצורות אחרות מלבד תכשיטים.

 

ביטול עסקה:

• הלקוח יהא זכאי להחזר כספי בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א – 2010.

החזר כספי כאמור, ככל שהמזמין יהא זכאי לו במסגרת ביטול עסקה ו/או החלפת מוצר יעשה אל כרטיס האשראי אשר באמצעותו התבצעה ההזמנה

כאשר ההחזר יתקבל במועד החיוב הבא והכל בהתאם למדיניות חברת האשראי.

• לא ניתן יהא לקבל החזר כספי במזומן על עסקאות שבוצעו באשראי.

• המזמין יישא בכל עלויות החזרה או ביטול עסקה על חשבונו בלבד.

• החברה לא תשא בכל אחריות כלפי טיב המוצר ו/או שמישותו וזאת במקרים בהם השימוש שנעשה במוצר הינו בניגוד להוראות החברה לרבות במקרים בהם המוצר כובס בניגוד להנחיות ו/או שהלקוח/ה נכנס איתו לים ו/או לבריכה.
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.